Jei turite kavinę, barą, restoraną arba planuojate pradėti tokio pobūdžio veiklą, turbūt žinote, kaip svarbu pasirūpinti kiekviena detale, kuri užtikrintų nepriekaištingą aptarnavimą ir kuo geresnius klientų atsiliepimus. Atsižvelgti reikia ir į pačią vietos idėją, ir į interjerą, ir į meniu, ir į darbuotojų komandos sudarymą. Taip pat ne ką mažiau svarbi dalis yra ir kasos aparatų sistema. Nors jų rinkoje yra daug, pastaruoju metu pirmauja POS sistemos kavinėms ir barams. Kuo jos išsiskiria ir kokie POS sistemos privalumai?

Kad suprastume, kaip veikia POS sistemos kavinėms ir barams, reikia išsiaiškinti, kaip šį įranga veikia apskritai. Šią sistemą sudaro specialus kompiuteris su integruotu kasos aparatu ir banko kortelių skaitytuvu. POS sistemos kavinėms ir barams dažniausiai turi ir liečiamą ekraną, kuriame aptarnaujantis personalas gali rinktis iš prekių ir produktų. Patogu ir tai, kad priimti atsiskaitymus galima tiek kreditine, tiek debetine kortele, tiek grynaisiais.

Kokie POS sistemos kavinėms ir barams privalumai?

• Greitesnis ir patogesnis klientų aptarnavimas. Operacijos vykdomos akimirksniu, o viena sistema atlieka visas funkcijas, todėl ja naudotis be galo patogu. Tai itin naudinga ir personalui, kuris gali matyti, kiek per savaitę ar mėnesį pardavė konkrečių gėrimų ar patiekalų, todėl taip galima geriau planuoti tiekimą, pajamas, daryti veiklos analizes.
• Nereikia mokytis viso meniu. Dar vienas privalumas, kurį suteikia POS sistemos kavinėms ir barams yra tas, kad aptarnaujantis personalas neprivalo mokytis meniu. Viską galima matyti ekrane, vizualiai, todėl savo dėmesį darbuotojai gali skirti geram klientų aptarnavimui, o ne bandymui mintinai atsiminti pavadinimus ir kodus.
• Rinkodaros įrankiai. POS sistemos suteikia galimybę naudotis ir rinkodaros įrankiais, tokiais kaip kuponai, lojalumo kortelės, akcijos, nuolaidos. Jums nereikia įdiegti atskirų sistemų šiems įrankiams ir galite iškart sekti rezultatus, kuriuos atnešė suplanuoti rinkodaros veiksmai.
• Galimybė dirbti nutrūkus interneto ryšiui. POS sistemos yra patogios ir tuo, kad naudoti kasos terminalą lokaliai galima net ir dingus interneto ryšiui. Duomenys sinchronizuojami automatiškai atstačius interneto veikimą.